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Netflix se ha convertido en objetivo para los ciberdelincuentes, quienes buscan cometer estafas a como dé lugar: ahora, se ha detectado una nueva modalidad de fraude a través de SMS que pone en riesgo tu seguridad. ¿En qué consiste y cómo puedes protegerte? Te contamos lo que debes saber sobre este tipo de hackeo.
Así es el intento de fraude con supuesto SMS de Netflix
Los hackers envían un mensaje de texto en el que te piden acceder a un link para verificar tu perfil y actualizar tus datos en la plataforma antes de cierta fecha.
Estos textos suelen ser tan realistas que las víctimas pueden llegar a caer en lo que se trata de un fraude.
“Netflix: problema de pago en su perfil. Verifica y actualiza tus datos antes del 15 de marzo”, se lee en el mensaje recibido en celular.
Algo que llama la atención es que el SMS incluye un link, el cual no es confiable, por lo que abrirlo podría poner en riesgo tu seguridad.
La plataforma de streaming no suele enviar este tipo de textos. Por lo regular, ante cualquier aviso, se ponen en contacto contigo por medio de correo electrónico.
¿Qué hacer si recibes un supuesto SMS de Netflix?
En caso de recibir un SMS en el que se te piden datos sobre tu cuenta, número de teléfono, contraseña o forma de pago, lo más probable es que no sea de Netflix.
Lo primero que debes hacer es marcarlo como mensaje no deseado (spam) para que no te vuelvan a enviar textos del mismo tipo. Acto seguido, según la empresa, debes realizar lo siguiente:
- Elige el mensaje que desear reenviar
- Selecciona la opción “Reenviar mensaje”
- Toca la flecha para reenviar
- Ingresa a [email protected]
- Selecciona la dirección que acabas de ingresar
- Da clic en la opción “Enviar”
- Elimina el mensaje
Netflix insiste en no entrar a ningún link ni ingresar información personal bajo ninguna circunstancia tras recibir un SMS. Ante un intento de fraude se le debe hacer saber a su correo electrónico.
¿Y si ya le diste clic a un vínculo o enlace?
Si por alguna razón llegas a abrir un link o vínculo que contenga el mensaje de texto, no tardes en actuar.
- Cambia tu contraseña de Netflix por una nueva y exclusiva
- Llama a tu institución financiera si ingresaste alguna información de pago
- Actualiza tu contraseña en cualquier otro sitio web o app en los que la usabas
- Envía un correo electrónico a [email protected] siguiendo los pasos detallados anteriormente
El Centro de Ayuda también asegura que lo mejor es no usar las mismas combinaciones de email y contraseña para ningún sitio web o app.
A tu celular le puedes instalar un software antivirus, el cual te ayudara a protegerlo, por lo que, al recibir un SMS, identificarás de inmediato si se trata de un intento de fraude a nombre de Netflix.
