En días pasados, Telcel notificó a sus usuarios acerca de un cambio en dos de sus paquetes más populares del esquema de prepago:
- El paquete Amigo Sin Límite de 150 y 200 pesos, respectivamente.
Dicha mejoría incluye 3.5 GB de datos para navegación —recordemos que antes solo ofrecían 3GB—. Ahora, si bien esto es una buena noticia para la inmensa cantidad de usuarios que realizan recargas en vez de tener planes mensuales. Telcel indicó que la duración de los GB estará sujeta al consumo individual de cada usuario.
¿Más datos y menos consumo?
En las últimas semanas, usuarios de la compañía se han quejado en redes sociales acerca de cómo las recargas, incluidas datos móviles, se agotan en un tris tras. A veces, hasta mucho antes de que expire la vigencia del paquete. Lo cual ha causado inquietud sobre si la empresa cumple, realmente, con el servicio contratado.
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Pues, a pesar de que los paquetes Amigo Sin Límite consideran a WhatsApp, Facebook e Instagram como redes sociales “ilimitadas”. Su navegación no es del todo libre, como dan a entender, ¿sorpresa? Viniendo de una empresa, puede que tal vez no.
¿Qué es lo que consume megas en tu paquete Telcel?
Hay acciones —por llamarlas de alguna manera— dentro de las apps que ya citamos que, sí; pueden descontar datos del saldo libre, inclusive si todavía estás dentro del uso ilimitado. Algunas de las cosas que transan tus megabytes enlistan:
- Llamadas y videollamadas por Facebook Messenger.
- Visualización y participación en transmisiones en vivo.
- Envío de imágenes o archivos por Messenger.
- Consultas o envíos de ubicaciones.
- Notificaciones automáticas de aplicaciones como Facebook, que se actualizan en segundo plano.
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En apariencia, todo esto luce pequeño y hasta inofensivo, sin embargo, su consumo habitual puede ser el motivo por el que tus datos móviles se esfuman en un parpadeo.
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AO
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